Komunikačný kanál
KOMUNIKAČNÝ MANUÁL
Náš školský komunikačný manuál slúži k vzájomnej efektívnej komunikácii. Rýchlo a prehľadne vám pomôže pri zorientovaní sa v konkrétnych situáciách. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie - koho, kedy a akým spôsobom osloviť; všetky dôležité dokumenty, manuály, vzory tlačív, potvrdenia, žiadosti a oznámenia.
INFORMÁCIE PRE RODIČA
1. Potvrdenia
Potvrdenia vybavuje Ingrid Predmeská.
Kontakt: ingrid.predmeska@zsmsbrehy.sk
2. Žiadosti rodičov, ktoré rieši triedny učiteľ:
- Žiadosť o uvoľnenie z vyučovania ( doručiť minimálne 3 dni pred uvoľnením),
- Žiadosť o oslobodenie z vyučovania TSV.
Žiadosti nájdete v časti: Žiak a rodič(horné menu)---Chcem vybaviť---Tlačivá na stiahnutie
3. Oznámenia rodičov, ktoré rieši triedny učiteľ:
- Oznámenie o kúpeľnej liečbe,
- Oznámenie o vyučovaní v základnej škole pri zdravotníckom zariadení,
- Oznámenie o zákaze cvičenia na hodinách TSV z dôvodu rekonvalescencie.
4. Prihlášky na stredné školy a osemročné gymnáziá
Všetky informácie k prihláškam poskytuje školská (kariérová) poradkyňa Ing. Miriam Forgáčová.
Kontakt: miriam.forgacova@zsmsbrehy.sk
5. Škola v prírode, viacdňové exkurzie
Vybavuje triedny učiteľ:
- Informovaný súhlas od rodiča,
- Vyhlásenie o bezinfekčnosti,
- Potvrdenie od lekára,
- Súhlas so spracovaním osobných údajov dieťaťa.
6. Školský klub detí (ŠKD)
Vybavuje vychovávateľka Tatiana Lachká, Mgr. Iveta Lukáčová a Mgr. Petra Kokavcová.
Kontakt:tatiana.lachka@zsmsbrehy.sk, iveta.lukacova@zsmsbrehy.sk, petra.kokavcova@zsmsbrehy.sk
Všetky informácie sú v hornom menu >>> Všetko o škole---Školský klub detí.
7. Školská jedáleň
Vybavuje vedúca školskej jedálne Martina Minková.
Kontakt: martina.minkova@zsmsbrehy.sk
Všetky informácie sú v hornom menu >>> Všetko o škole---Školská jedáleň.
8. Konzultačné hodiny
- riaditeľka školy – PaedDr. Petra Belanová, petra.belanova@zsmsbrehy.sk , 0905 156 280,
po dohode - konzultačné hodiny učiteľov (po dohode) – kontakty nájdete v hlavnom menu---Žiak a rodič---Chcem vedieť---Konzultačné hodiny.
Škola v prírode, viacdňové exkurzie
Koordinuje triedny učiteľ.
AKO KOMUNIKOVAŤ
Efektívna komunikácia je jediným kľúčom k riešeniu medziľudských problémov, nedorozumení či nesprávnych dohadov.
Je potrebné dodržiavať všeobecné zásady:
- komunikovať zdvorilo, s rešpektom a úctou, vecne, ale nezabúdať na empatiu,
- komunikovať cez Edupage a školský e-mail - zsmsbrehy@gmail.com, osobne v rámci dohodnutých konzultačných hodín,
- dodržať postupnosť pri riešení situácie – najskôr osloviť učiteľa daného predmetu, potom triedneho učiteľa, špeciálneho pedagóga či psychológa a až nakoniec vedenie školy,
- uviesť celé meno žiaka a triedu (najmä, ak má rodič iné meno ako dieťa),
- učiteľ si vedie písomné záznamy z konzultácií, podpísané všetkými prítomnými.
Komunikácia na úrovni: učiteľ – žiak – rodič
Je potrebné dodržiavať zásady:
- osloviť vždy najskôr učiteľa daného predmetu,
- jasne určiť cieľ konzultácie,
- určiť postup riešenia,
- komunikovať, kým sa problém nevyrieši.
Komunikácia na úrovni: učiteľ – triedny učiteľ
Je potrebné dodržiavať zásady:
- Obe strany využívajú osobnú a e-mailovú formu komunikácie.
- Učiteľ daného predmetu zapíše problém týkajúci sa nesplnenia úlohy či nepripravenosti na vyučovanie do elektronickej žiackej knižky(edupage).
- V prípade opakovanej nepripravenosti na vyučovanie informuje triedneho učiteľa a spoločne zvolia postup nápravy.
- V prípade výchovného problému učiteľ osloví triedneho učiteľa s cieľom hľadať cestu nápravy a spoločne zvolia postup (kontakt so školským poradcom, špeciálnym pedagógom, školským psychológom, zákonným zástupcom) ako nežiaduce správanie eliminovať.
Komunikácia na úrovni: učiteľ (triedny učiteľ) – rodič
Je potrebné dodržiavať zásady:
- telefonický rozhovor s triednym učiteľom – v rámci dohodnutých konzultačných hodín učiteľa,
- osobné stretnutie s rodičmi žiaka – pozvanie na konzultácie napr. ohľadom správania, prospechu žiaka a pod. Pri osobnom rozhovore je potrebné na oboch stranách konkretizovať problém a určiť postup riešenia. Vypracuje sa záznam zo stretnutia,
- možnosť komunikácie aj cez správy v Edupage,
- zadávanie neprítomnosti žiaka cez Edupage,
- pre kontakt žiak – učiteľ - rodič na 1. stupni naďalej používať osvedčené slovníčky.
Komunikácia na úrovni: triedny učiteľ – školský poradca – špeciálny pedagóg – školský psychológ – rodič
- Školský (výchovný) poradca – Simona Jahodníková, simona.jahodnikova@zsmsbrehy.sk poskytuje:
- poradenstvo a konzultácie žiakom a ich zákonným zástupcom pri riešení výchovných a vzdelávacích problémov
- vzhľadom na závažnosť problému úzko spolupracuje so školským psychológom, školským špeciálnym pedagógom a odbornými zamestnancami poradenských zariadení.
- Špeciálny pedagóg – Mgr. Tatiana Chudániková, tatiana.chudanikova@zsmsbrehy.sk poskytuje:
- informovaný súhlas zákonných zástupcov na spoluprácu so školským špeciálnym pedagógom a s centrom poradenstva a prevencie pri realizovaní orientačnej diagnostiky – depistáže
- žiadosti o poskytovanie podporných opatrení zo strany zákonných zástupcov a pedagogických zamestnancov
- vypracováva Vyjadrenia na poskytnutie podporných opatrení a Individuálne vzdelávacie programy
- ak je u dieťaťa podozrenie na zdravotné znevýhodnenie, odporúča ako postupovať a sprostredkuje kontakt školy alebo zákonného zástupcu s centrami poradenstva a prevencie
- realizuje prevenciu, orientačnú špeciálnopedagogickú diagnostiku, intervencie a poradenstvo žiakom, rodičom a zamestnancom školy
- Školský psychológ- Mgr. Andrea Šipikalová, andrea.sipikalova@zsmsbrehy.sk poskytuje:
- orientačnú psychodiagnostiku, psychologickú intervenciu a prevenciu, psychologické poradenstvo a konzultácie žiakom, rodičom a zamestnancom školy,
- starostlivosť o duševné zdravie a psychologickú bezpečnosť školy,
- činnosť vykonáva na základe informovaného súhlasu zákonného zástupcu.
Komunikácia na úrovni: pedagogický asistent – učiteľ – triedny učiteľ
Je potrebné dodržiavať zásady:
- Asistent je informovaný o pláne a priebehu výučby na hodine, aká je jeho úloha na hodine.
- Pedagóg rešpektuje odporúčania asistenta; je oboznámený s IVP žiaka.
- Pedagóg môže požiadať asistenta o výpomoc s materiálno-organizačným zabezpečením hodiny.
Komunikácia na úrovni: pedagogický asistent – špeciálny pedagóg – vedenie školy
Je potrebné dodržiavať zásady:
- Individuálna komunikácia medzi asistentmi a špeciálnym pedagógom prebieha nepretržite a zohľadňuje aktuálne potreby a stav žiakov.
Komunikácia na úrovni: pedagogický asistent – rodič
Je potrebné dodržiavať zásady:
- Asistent komunikuje s rodičom vo svojom pracovnom čase a po vzájomnej dohode využíva všetky dostupné komunikačné prostriedky (prioritne edupage).
- Vo veľmi špecifických prípadoch môže po vzájomnej dohode prebiehať komunikácia medzi rodičom a asistentom aj mimo pracovný čas. Takáto komunikácia musí byť akceptovaná oboma stranami a nesmie byť vynucovaná ani jednou z komunikačných strán.